高級ホテルの情報掲示板
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[51]Re:あきれたスタッフとラウンジ
by アイスエア [Home]
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[12/10/20(土) 20:27]
こんばんは。
銘柄聞いているのに違うこと答えられるのはがっかりですね。
分からなければ確認してから答えてほしいですね。
一人の方の対応でがっかりしてしまうとホテル全体がそう思えてしまうことありますね。
▼コジコジさん：
>リッツカールトン東京のクラブラウンジのサービスがいいという評判で、一度宿泊してみようと思い、
>行ってみました。
>
>クラブラウンジで、スタッフにシャンパンを頼み、飲んだところ、
>どうもいまいちだったので、持ってきてくれスタッフに「このシャンパンの銘柄は？」
>と聞いたら、「アメリカのシャンパンです。」との答え。
>
>一瞬、何を言ってるんだと思いましたが、そういう知識が無いんだと思い、
>「アメリカ産のシャンパンは無いんだよ」と言ってあげましたが、
>何を言ってるの？みたいな顔をしたので、「もういいよ」と言って会話を終わりました。
>
>今のリッツカールトン東京のレベルがわかる出来事で、
>宿泊料に見合ったサービスはとても期待出来ないホテルなんだとわからされました。
>
>二度と行くことはないでしょう。
>
>ラウンジの料理も、スタッフが持ってく...